Колл-центр, упрощающий запись на прием к врачам, заработал в Мелитопольской межрайонной поликлинике
Колл-центр, позволяющий записаться на прием к любому специалисту по телефону, начал работать в «Зеленой поликлинике» в Мелитополе.
Операторы уточнят данные пациента и запишут его на приём к любому врачу. Если у выбранного специалиста всё приёмное время уже занято, позвонившему предложат альтернативный вариант — отложенную запись.
Накануне дня приёма оператор обзванивает всех записавшихся и ведет учет отмененных визитов, предлагая освободившееся время пациентам из списка ожидания.
Также сотрудники колл-центра ведут приём жалоб и обращений.
Телефон колл-центра: 8 860-92-90-153
