Сергей Золотарёв: Администрация городского округа Мелитополь уделяет приоритетное внимание работе с обращениями граждан

Администрация городского округа Мелитополь уделяет приоритетное внимание работе с обращениями граждан. Эта деятельность является важным инструментом обратной связи, позволяющим оперативно реагировать на проблемы жителей и улучшать качество жизни в округе

По работе отдела обращения граждан в 2025 году можно констатировать, что работа ведется планомерно, системно и с высокой степенью ответственности. Всего за текущий год в администрацию поступило 1066 обращений.

Основные направления обращений и результаты их решения:

Транспорт и дорожная инфраструктура

По вопросам транспорта поступило 4 обращения, все решены совместно с МУП Городской транспорт Мелитополь. По итогам обращений:

добавлен автобус на маршрут 2;

заменён автобус на маршруте 21;

продлён график движения автобусов по маршруту 18;

запущен дополнительный утренний рейс для жителей с. Константиновка.

По вопросам дорожного покрытия (асфальтирование, ямочный ремонт, грейдирование) поступило 107 обращений. Выполнены работы по грейдированию (25 обращений), ямочному ремонту (31 обращение), поданы заявки на асфальтирование (51 обращение).

Благоустройство и ЖКХ

По вопросам отсутствия уличного освещения поступило 89 обращений, все оперативно решены МКУ Горсвет.

По стихийным свалкам 34 обращения, все свалки ликвидированы.

По открытым колодцам связи 44 обращения, все устранены.

Установлены дополнительные контейнеры для ТБО, искусственные неровности, прочищены ливневые канализации.

Социальная поддержка

Проведены обследования жилых помещений для оформления материнского капитала (41 обращение), все заявители получили необходимые заключения.

Работа территориальных отделов

Терпеньевское сельское поселение: решены вопросы уличного освещения, водоснабжения, вывоза ТБО.

Кирилловское сельское поселение: выполнены работы по благоустройству, ремонту детских и спортивных площадок.

Мирненское сельское поселение: отремонтированы крыши, восстановлено уличное освещение, установлены контейнеры для сбора ТБО, открыта аптека.

Семёновское сельское поселение: заменены светильники, установлены контейнеры, выполнены работы по грейдированию дорог.

Константиновское сельское поселение: восстановлено уличное освещение, выполнены дорожные работы.

Новенское сельское поселение: ликвидированы свалки, установлены контейнеры, скамейки, велосипедные стоянки, дорожные знаки, выполнены дорожные работы, был осуществлён подвоз воды в периоды её отсутствия, нанесена дорожная разметка, заменены светильники.

Проблемы, поднимаемые жителями, решаются комплексно, с привлечением профильных муниципальных учреждений и департаментов. В большинстве случаев обращения отрабатываются, а их решения носят практический характер.

Благодарен жителям за активную гражданскую позицию и напоминаю, что администрация городского округа Мелитополь открыта для диалога и готова реагировать на ваши предложения и замечания.